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Tests de matériel et objets photo

Test de la photo sur plexiglas de Prentu

17 août 2015
prentu plexiglas

Un déménagement est souvent l’occasion de revoir tout ou partie de sa décoration afin de personnaliser son nouvel espace de vie. J’ai eu ainsi envie de nouveauté et la proposition de BonPlanPhoto de tester ce produit m’a interpelée. Ne connaissant pas le support plexiglas pour un agrandissement photo, j’étais donc très curieuse du rendu final, quoiqu’un peu craintive en ce qui concerne la netteté sur ce genre d’objet. Je remercie Grégory Laroche de m’avoir à nouveau fait confiance pour cet article de test.

Les caractéristiques annoncées de la photo sur plexiglas de Prentu

  • Plexiglas 5 mm
  • Film de blocage filtrant la lumière UV (plexiglas luxe)
  • Couche protectrice à l’arrière (plexiglas standard)
  • Impression UV – directement sur le plexiglas
  • Système de fixation murale gratuit

Le prix annoncé

La photo sur plexyglas finition « Luxueux » au format  40 x 60 cm  est à 78,95€, a cela il faut ajouter 0.99€ de frais de traitement et 6.95€ de frais de port. Soit un total de 86,89€

La création de la photo sur plexiglas

La création du plexi se fait sur le site , dont la page d’accueil est plutôt agréable. L’onglet « Décoration murale » est bien visible, et plusieurs possibilités s’affichent. Je clique donc sur « Photo sur plexiglas », puisque c’est ce qui m’intéresse. Je prends note au passage que l’impression se fait sur un plexiglas de 5 mm d’épaisseur avec soit un fond semi-transparent (impression Standard avec système de suspension inox avec 4 boulons – à partir de 29,95€), soit un film bloquant la lumière pour renforcer le contraste (impression Luxe avec système de suspensions invisible monté derrière la plaque – à partir de 39,95€). Le site affiche en évidence que ce support est noté 8,1/10 par 72 votes de clients. Voyons voir si ma note finale s’en approche.

L’outil de création est assez intuitif et agréable. Il est possible de télécharger une photo depuis son espace Prentu ou depuis l’ordinateur : comme je découvre le site et que je n’ai pas encore de compte client, je choisis la deuxième option. En bas de l’écran, se trouvent des paramètres qui offrent plusieurs possibilités :

  • Rajouter des effets à la photo (la mienne a déjà été travaillée en noir et blanc en amont) ;
  • Recadrer ma photo (j’ai choisi une orientation portrait) en paysage ou en carré ;
  • Rajouter une autre photo ou du texte (option sympathique en cas de montage photo mais pour ma part, je préfère travailler le tout sur mes logiciels habituels plutôt qu’en ligne) ;
  • Rajouter un cadre à la photo, c’est-à-dire une sorte de marie-louise numérique d’une largeur de 5 à 25 mm (préférant une photo plein-cadre, je laisse à 0) ;
  • Recadrer la photo en zoomant ou en la faisant pivoter (fonction qui peut avoir son utilité si le format choisi pour le plexi ne correspond pas à celui de la photo, ce n’était cependant pas mon cas).

A droite de l’écran, j’opte pour un format de plexi de 40x60cm : avec une photo de 4214×2799 pixels et une résolution de 178 dpi (calculée via Photoshop pour ce format précis), il me semble qu’en allant au-delà je perdrais en netteté et qualité (le site m’indique cependant que cette dernière est toujours suffisante sur un format 80×120, défini par défaut en arrivant sur l’outil de création en ligne). J’ai ensuite le choix entre la finition standard ou la finition luxueuse : ma photo étant monochrome, je clique sur « Luxueuse » afin d’en faire ressortir le contraste.

2. création en ligne (2)

A cette étape, il ne me reste plus qu’à cliquer sur « commander », le tout ayant pris 3 minutes (le temps de découvrir les différentes fonctions proposées). Une fenêtre s’ouvre, me proposant un format plus grand (je conserve néanmoins le format choisi), puis le site semble télécharger la photo en pleine résolution avant de me laisser procéder au paiement. C’est le moment de créer mon compte client, et je galère un peu avec le formulaire très mal pensé pour l’adresse : le n° de rue est obligatoire, or j’envoie à une adresse n’en possédant pas puisqu’il s’agit d’un lieu-dit. Je suis donc obligée de mettre un « 1 » par défaut pour valider le formulaire (attention, ça a son importance pour la suite…).

La commande est effectuée, je reçois en prime par mail quelques minutes après un code pour 50 tirages photo offerts dont je profite avec plaisir (seuls les frais de port -très peu élevés- restant à payer). Je ne reçois pas d’information sur la date d’expédition, un autre mail devant m’en avertir (et le site promettant de toute façon un délai d’expédition de trois jours ouvrables pour ce genre de support).

Le délai de livraison

Le délai d’expédition est parfaitement respecté, mon colis part le troisième jour et je peux suivre son parcours en ligne. Malheureusement, quelques jours après son arrivée en France les choses se gâtent…

La livraison a en effet été retardée par le transporteur (GLS) pour une erreur d’adresse (tiens donc… y a-t-il un « 1 » en trop qui gêne ?). Je ne m’en suis rendu compte qu’en consultant le suivi en ligne car bien qu’ayant donné mon numéro de téléphone à Prentu, le transporteur était dans l’impossibilité de me contacter. Je n’ai pour ma part pu joindre GLS que via un numéro surtaxé (1,35€ + 0,34€/min), après avoir envoyé un mail n’ayant reçu pour seule réponse que la consigne d’appeler ledit numéro…

Je ne sais toujours pas si cette double erreur (adresse incomplète, pas de n° de téléphone pour être contactée) vient de Prentu ou du transporteur, mais ce dernier n’avait que le « 1 », le n° de la route départementale et le code postal pour adresse. Cependant, si vous vous rappelez ma commande avec les 50 tirages offerts effectuée en parallèle du plexiglas, j’ai eu le plaisir de la recevoir à l’adresse indiquée à Prentu (malgré le « 1 » en trop sur l’emballage) et dans les délais indiqués (service de poste normal). Je pense qu’il faut donc plutôt incriminer le transporteur, le délai supplémentaire de livraison ayant achevé de me convaincre. Après avoir réussi à contacter GLS le jeudi, j’attendais en effet (puisque le colis n’était pas entreposé très loin) d’être livrée le vendredi, ma livraison ayant déjà trois jours de retard. Que nenni, la livraison a été encore reportée au lundi suivant, coïncidant malheureusement avec mon retour en Espagne et m’obligeant donc à faire suivre le colis avec Mondial Relay jusqu’à mon domicile…

Le conditionnement

En ce qui concerne l’emballage, nous avons à faire à :

  • un carton bien enveloppant (mais qui aurait mérité d’être scotché aussi sur les tranches haut / bas qui risquaient de s’écarter et donc de fragiliser l’ensemble) ;
  • une fine couche de film mousse (peut-être un peu trop fine cependant) ;
  • un film plastique vert sur le plexi (qui m’a d’ailleurs, pour l’anecdote, valu une petite frayeur en déballant l’objet : ne l’ayant pas remarqué au moment de soulever le premier pan de carton, j’ai cru que mes blancs avaient été mal traités… mais non, il ne s’agissait que d’un film et de bonne qualité de surcroît (en plus d’être repositionnable car électrostatique) ;
  • des coins en plastique pour bien protéger les angles (très appréciable compte tenu de la fragilité de l’objet).

4. emballage (2)_resized
La qualité du produit

Plutôt satisfaite jusque-là (si on exclue l’épisode GLS), je l’ai été encore plus une fois le plexiglas posé devant moi : j’avais peur d’une faiblesse de résolution due à la démarche d’agrandissement, j’ai eu au contraire la surprise d’admirer une photo très nette. En effet, même de près, on ne voit pas (ou très peu) de grains, et surtout, pas de points comme l’on peut en observer sur certains posters.

5. produit (1)_resized

La qualité du support est impeccable, le rendu lisse comme du verre met vraiment en valeur la photo, à l’inconvénient près (mais largement prévisible) que comme du verre justement, le plexiglas capte facilement les reflets des objets autour de lui. Personnellement, j’aime cet effet car le plexiglas donne beaucoup de profondeur à la photo, mais il vaut mieux être averti du résultat si l’on aime les rendus plus mats. Quoiqu’il en soit, l’impression directe sur plexiglas proposée par Prentu est très impressionnante, et le résultat escompté largement au rendez-vous.

6. produit (2)_resized

Le respect des couleurs

Ayant choisi une photo en noir et blanc, j’attendais un peu au tournant sur le traitement des différentes nuances de gris ainsi que sur le respect de mon dosage initial ombres / hautes lumières. J’ai heureusement pu constater que le contraste est très réussi car il n’a pas été réalisé de manière trop extrême. Il permet ainsi de conserver de la justesse dans les tons de gris et donc de la finesse dans les détails (notamment au niveau du dallage et de la texture des murs de pierre). Seul bémol, si les noirs sont parfaits, les blancs auraient pu être encore plus blancs (bien que cela ne gêne en rien la lecture de l’image), mais c’est un avis très subjectif.

Rapport qualité prix

J’avoue que pour un prix d’un peu moins de 90€ (expédition incluse), le rendu est vraiment à la hauteur de l’attente. Bonus non négligeable, Prentu s’est montré généreux sur les fixations. La finition « luxueuse » possède normalement un support invisible que je trouve pour ma part très pratique : il s’agit d’une sorte de rectangle à l’arrière du plexiglas, offrant beaucoup de souplesse en ce qui concerne le positionnement (accroches au choix). Cependant, Prentu a eu la bienveillance de rajouter également le système de fixations inox proposé avec la version standard (d’une valeur de 12,95€, tel que précisé sur le site), composé de 4 boulons inox et d’un jeu de vis longues et de chevilles. Un geste que pour ma part j’apprécie beaucoup, à l’heure où certains de ses concurrents continuent de facturer le système d’accroche en plus du support…

7. produit (3)_resized

Un développement sur un tel support peut paraître un peu cher (les plus grands formats dépassent largement les 100€) mais la qualité et l’originalité étant au rendez-vous, je serais tout à fait prête à réitérer l’expérience (avec une photo en couleurs cette fois-ci !).

Ma conclusion

En définitive, je trouve vraiment dommage les problèmes de livraison constatés. Le manque de sérieux de GLS, entreprise de transport choisie par Prentu pour assurer la livraison, peut avoir tendance à lui porter préjudice (du moins pour l’antenne des Deux-Sèvres à laquelle j’ai été confrontée). J’espère avoir été l’exception d’une livraison habituellement sans accroche, mais je peine à y croire : une adresse très incomplète et un manque absolu de données de contact pour joindre le client sont tout de même deux erreurs difficilement justifiables (qu’elles soient imputables à l’expéditeur ou au transporteur).

Le service proposé par m’a cependant en lui-même pleinement convaincue (tant en ce qui concerne le plexiglas que les photos commandées en parallèle, dont la qualité était également notable). J’ai en effet entre mes mains (enfin plutôt sur mon mur) un très bel objet, fidèle à ma photo d’origine !

8. produit dans son contexte_resized

Après réception du plexiglas, j’ai ouvert un matin un mail de Prentu m’invitant à noter le produit et le service observé : cela dénote en outre un souci de la satisfaction client plutôt appréciable.

Collaboration avec Bon Plan Photo. Conformément à mes principes, j’y ai écrit ce que je souhaite, sans contrôle et sans obligation aucune (à part celle de donner mon avis sincère et argumenté de manière structurée).




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